【F1】2024-7-20
知名網路安全公司Crowdstrike在例行更新中出現程式缺陷，導致全球數百萬使用Windows系統並具備自動更新的電腦主機出現俗稱「藍屏死機」的BSOD故障，其中包括正在參加匈牙利大獎賽的Mercedes-AMG車隊。
Crowdstrike在2019年開始成為Mercedes的贊助商，但該公司旗下的Falcon Sensor防毒軟件在今天的例行軟件更新中疑似出現與Microsoft系統不兼容的問題，引發全球Windows電腦出現「藍屏死機」，導致各國不同行業的營運陷入停滯，包括航班停飛、火車服務中斷、英國Sky News被迫停播等。不過Mac和Linux系統則未受影響。
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而Mercedes在今天的FP1前夕也遇到相同的問題，車隊的維修站和Brackley總部的電腦全部出現「藍屏死機」。車隊發言人在FP1前夕證實，車隊正盡力手動解決每一台電腦的問題，希望能在練習賽前恢復正常，同時積極與Crowdstrike方面進行溝通解決故障。據悉相關問題也影響到同樣使用Mercedes動力單元的McLaren、Aston Martin和Williams車隊。
不過據了解，上述車隊已經在FP1前完成修復維修站和車隊總部的電腦，並沒有影響比賽的進行。George Russell在FP1獲得第4名，上一場的冠軍Lewis Hamilton則得第10。至於Red Bull、RB和Sauber等非Mercedes陣營車隊則未受影響。
置於維修站的電腦系統是整支F1車隊運作的關鍵部分，因為電腦系統負責實時監測賽車的各項數據，還會發送和接收來自車手、廠房乃至賽會的龐大數據，每台賽車在單個比賽週都會產生超過500 GB的數據。
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CrowdStrike和Microsoft亦迅速作出回應，Microsoft正重新管理雲端服務和應用程式的流量，CrowdStrike工程師則全力修正問題。用戶的修復辦法是重新啓動電腦並逐一刪除有問題的檔案，讓電腦回復到更新前的版本，但這種手動解決方法給像Mercedes車隊等大型企業帶來巨大的挑戰，可能需要幾個小時甚至更長時間才能解決。
CrowdStrike行政總裁兼知名耐力賽車手George Kurtz證實，技術團隊已經發現錯誤並正在修復，同時對造成全球IT大故障致歉，強調此次事故並非網絡攻擊。這位2024年Spa 24小時賽組別冠軍表示：「CrowdStrike正在積極與受到Windows主機內容更新問題影響的客戶合作。Mac和Linux主機不受影響。此次事故不是安全事件或網路攻擊，我們已經找出問題所在並已部署修復程序。」
Photo Credit: BBC
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